产品安全
协同漏洞披露政策
如何报告 Panelmate 产品中的安全漏洞、报告之后会发生什么,以及我们对您作出的承诺。
最后更新: 2026 年 10 月
01
目的
Panelmate 将其数字产品的网络安全视为保障可靠性、运营连续性以及客户利益的根本要素。
本协同漏洞披露(CVD)政策规定了安全研究人员、客户、合作伙伴及其他相关方报告 Panelmate 产品安全漏洞的流程。
其目的是推动协同式漏洞管理,使漏洞能够依照《网络韧性法案》(欧盟第 2024/2847 号条例)的要求得到分析、修复并以负责任的方式披露。
02
适用范围
本政策适用于 Panelmate 开发或分销的下列产品与服务:
- 硬件
- 固件
- 软件
- 工业控制系统(ICS)
- 人机界面(HMI)、UPS 系统、延长器、PLC 及远程 I/O
- 网关、通信设备、云服务及远程支持平台
03
如何报告漏洞
请通过下列地址,向我们的产品安全事件响应团队(PSIRT)报告漏洞。
PSIRT 联系方式psirt@panelmategroup.com请尽可能提供详细的技术信息。以下各项有助于我们的团队快速复现、评估并解决问题——您掌握哪些就提供哪些。
- 受影响的产品或资产
- 型号与序列号、产品或服务名称、产品编码,以及受影响的组件或功能。
- 版本
- 硬件、固件与软件版本,以及该漏洞存在所需的特定配置。
- 漏洞类型
- 弱点类别——例如 CWE 分类(如已知)。
- 严重程度
- 严重程度评级,例如 CVSS v4(如有)。
- 技术描述
- 漏洞摘要、复现所需的步骤与配置、截图或日志,以及您已确认的任何临时缓解措施。
- 潜在影响
- 对产品或系统的机密性、完整性或可用性的影响,以及对功能安全、运营连续性或环境的任何影响。
04
协同披露
Panelmate 遵循协同漏洞披露流程。我们恳请研究人员:
- 在修复方案发布之前,不要公开披露该漏洞
- 避免任何可能影响系统可用性的行为
- 不访问、修改或披露第三方数据
- 在验证过程中与我们配合
在整个漏洞管理过程中,我们将与报告者保持持续沟通。
05
报告的处理流程
每一份报告都遵循同一流程:
- 01登记报告
- 02确认收到
- 03技术分析与可复现性验证
- 04依据 CVSS 方法评估严重程度
- 05确定所有受影响的产品
- 06确定纠正措施
- 07开发并验证补丁或缓解方案
- 08发布安全公告
- 09发布安全更新
- 10关闭报告
06
我们的承诺
- 在五个工作日内确认收到漏洞报告
- 在调查期间定期通报进展
- 在修复完成且安全公告发布后,通知报告者
07
安全公告
已发布的安全公告列于此处。安全更新通过本网站发布,每次更新均包含发行说明、已修复的漏洞、相应的 CVE 编号(如适用)、受支持的版本以及安装说明。
迄今尚未发布任何安全公告。
每份公告均包含:
- 公告编号
- 发布日期
- 受影响的产品及版本
- 严重程度评级(CVSS)
- 相应的 CVE 编号
- 修复指引
- 安全更新与补丁的链接
据此,您可以评估自身的风险敞口并及时采取纠正措施。
08
产品支持周期
各产品的支持生命周期信息——包括其安全维护期限与支持终止日期——发布于该产品的文档及其支持页面中。
09
数据保护
通过本渠道收到的信息,仅用于处理所报告漏洞之目的,并遵守欧盟第 2016/679 号条例(GDPR)。